Dieser Text wurde per elektronischer Übersetzung generiert und dient zur Vervollständigung der "deutschen Version" dieser Seite. Im Zweifelsfall/Streitfall gilt immer die englische Version "Refund Policy"

Aufgrund der Funktionalität des Star Citizen-Geschenksystems, das es nur zulässt, dass ein Artikel EINMAL (1) Mal verschenkt wird, und diesen Artikel dann an das Käuferkonto bindet, akzeptieren wir ABSOLUT KEINE RÜCKGABE ODER RÜCKERSTATTUNGEN AUS JEGLICHEM GRUND ES SEI DENN, WIR KÖNNEN EINE FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNG UNSERERSEITS BESTÄTIGEN und den Geschenklink (Giftlink) erfolgreich stornieren, bevor er vom Käufer verwendet wird.

Sobald ein Artikel beansprucht wurde, verlässt er dauerhaft unser digitales Inventar und wir haben keine Kontrolle mehr über diesen Artikel. An dem Punkt, an dem ein KÄUFER auf einen Geschenklink (Giftlink) klickt und/oder diesen beansprucht/empfangen hat, liegt es in der Verantwortung des KÄUFERS, Cloud Imperium Games zu kontaktieren, um alle Konto- oder Probleme mit empfangenen Items zu lösen, falls weitere Probleme auftreten.

Wir behalten uns das Recht vor aus jedweden Grund zu stornieren, dies inkludiert plötzliche Preisänderungen seitens CIG.

Wenn Versuche, einen digitalen Artikel des KÄUFERS zu liefern, fehlschlagen oder aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden können, behalten wir uns das Recht vor, den KÄUFER zu kontaktieren, um aktualisierte Informationen zu erhalten. Wenn zu diesem Zeitpunkt eine Lieferung aufgrund anderer oder unvorhergesehener Umstände immer noch nicht möglich ist, wird die Transaktion storniert, der Geschenklink (Giftlink) storniert und die Transaktionskosten werden dem KÄUFER erstattet NACHDEM wir unsere Artikel erneut vom Star Citizen Gifting System erhalten haben.

Wenn eine Stornierung der Bestellung vom Käufer angefordert wird und die Transaktion über PayPal abgeschlossen wurde, werden PayPal-Gebühren nicht erstattet. Dies ist auf eine kürzlich erfolgte Änderung der PayPal-Richtlinien zurückzuführen, wonach Paypal beschlossen hat, Gebühren bei einer Stornierung nicht mehr zu erstatten.

Wenn eine Stornierung vom Käufer angefordert via Kreditkarte bezahlt wurde und die Stornierung von unserer Seite aus akzeptiert wird verrechnen wir eine 5% "restocking fee" welche vom zurücküberwiesenen Betrag abgezogen wird.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Güter wie Schiffe und Fahrzeuge auf unserer Website als 'CCU'ed' gekennzeichnet sind, bedeutet dies, dass sie unter Verwendung von rabattierten Warbond-Upgrades zusammengebaut/upgegraded wurden. Folglich wird ihr 'Schmelzwert' - die entsprechende Anzahl von RSI-Credits, die Sie bei einem Umtausch erhalten könnten - geringer sein als der aktuelle RSI Store Preis.

Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass dies den potenziellen Upgrade-Wert des Artikels nicht beeinträchtigt. Tatsächlich entspricht der Wert fürs upgraden immer dem des Artikels im RSI-Shop. Somit kann der Artikel upgegraded werden, als ob er seinen vollen Itempreis hätte.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Artikel gegen RSI-Credits einzutauschen, seien Sie sich bewusst, dass der erhaltene Credit Betrag aufgrund des anfänglichen rabattierten Kaufs geringer sein wird als der aktuelle RSI Produktpreis. Wir akzeptieren keine Rückerstattungsanfragen, die sich auf den Schmelzwert von CCU'ed-Artikeln beziehen, der geringer ist als der aktuelle RSI Shop Preis. Die von uns angebotenen CCU'ed-Schiffe und -Fahrzeuge sind für die Verwendung im Spiel, zum sammeln oder zum weiteren upgraden vorgesehen, nicht für den Umtausch in RSI-Credits. Jede Entscheidung, dies zu tun, erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers.

Nicht alle von uns verkauften Schiffe und Fahrzeuge sind schon im Spiel verwendbar, und einige befinden sich in aktiver Entwicklung. In diesem Fall erhalten Sie ein Leih-Schiff oder -Fahrzeug, bis das Schiff/Fahrzeug vom CIG (Cloud Imperium Games - dem Entwickler von Star Citizen) dem Spiel hinzugefügt wird. Wir erwarten von allen Käufern, sich vorab zu informieren, ob der Artikel schon im Spiel verwendbar ist, bevor sie ihn kaufen.

The Impound ist nicht verantwortlich für Fehler, die der KÄUFER während des Kaufvorgangs macht. Alle Betrugsversuche führen dazu, dass das Impound-Konto, das RSI-Konto und das PayPal-Konto des KÄUFERS gemeldet und wegen betrügerischer Aktivitäten unter Verwendung unserer Liefernachweissysteme gesperrt und den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Haftungsausschluss:

Das Spiel Star Citizen befindet sich in der Alpha-Entwicklungsphase und kann verschiedene Fehler und Bugs enthalten (dies inkludiert auch Schiffen/Fahrzeuge und deren Mechanik). The Impound ist nicht verantwortlich für die Fehler des Spieleentwicklers. Bei der Entwicklung von Star Citizen können die Entwickler des Spiels balancing für ihre digitalen Schiffe, Fahrzeuge oder Gegenstände durchführen. Während des Balancing-Prozesses können die Entwickler (Cloud Imperium Games) nach eigenem Ermessen alle Eigenschaften der Schiffe, Fahrzeuge oder Gegenstände und jede Variation ihres kompletten Sets (Inhalte, Spielpakete, Waffen, Ausrüstung, Module usw.) ändern - mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.